Как удалить старую электронную карту FRAME Club и установить новую. ВСЕГО 3 минуты и ГОТОВО. 

Мы в FRAME Moscow регулярно работаем над улучшением сервиса для наших клиентов. Из последних обновлений - новая электронная карта FRAME Club, которую теперь легче установить и проверить свои накопленные бонусы. 

Владельцам старой электронной карты необходимо до конца сентября удалить ее и установить новую, следуя инструкции ниже. Не беспокойтесь, все накопленные бонусы сохранены и будут доступны после переустановки.

ШАГ 1. Зайдите в приложение Wallet на iOS, Google Pay на Android или в любое другое,

где у вас сохранена электронная карта FRAME Club.

prilozhenie-apple-wallet.png
google-pay-send-logo.png

ШАГ 2. Найдите ранее установленную электронную карту FRAME Club.

на iOS

на Android

WhatsApp Image 2021-09-02 at 13.07.16 (1).jpeg

ШАГ 3. Для перехода к удалению карты нажмите на иконку с троеточием.

на iOS

на Android

WhatsApp Image 2021-09-02 at 13.07.16.jpeg

ШАГ 4. На обратной стороне карты нажмите на кнопку "Удалить карту". Все, карта успешно удалена.

на iOS

IMG_7291.PNG

на Android

WhatsApp Image 2021-09-02 at 13.06.59.jpeg

ШАГ 5. Откройте следующее сообщение от FRAME_CLUB и перейдите по ссылке.

IMG_7292.jpg

ШАГ 6. В открывшемся окне нажмите на кнопку "Скачать карту".

IMG_7032.PNG

ПОСЛЕДНИЙ ШАГ: на iOS. У вас откроется приложение Wallet c новой картой FRAME Club. Нажмите "Далее". Затем в новом окне оставьте активным пункт "Выбирать автоматически" для бесконтактного использования карты на кассе и нажмите "Готово". Все, новая электронная карта FRAME Club установлена в вашем приложение.

IMG_7033.PNG
IMG_7034.PNG

ПОСЛЕДНИЙ ШАГ: на Android. После нажатия на кнопку "Скачать карту" у вас появится всплывающие окно - нажмите "Открыть". Выберите приложение, где у вас хранятся электронные карты и сохраните карту FRAME Club. Все, новая электронная карта FRAME Club установлена в вашем приложение. 

WhatsApp Image 2021-08-17 at 16.34.08.jpeg
WhatsApp Image 2021-09-02 at 13.07.16 (1).jpeg

ВАЖНО: если у вас после установки новой карты не отображается остаток бонусов, не беспокойтесь, через несколько дней карта обновит данные.

По любым вопросам обращайтесь к своему персональному консультанту или пишите нам на WhatsApp.