Условия возврата товара надлежащего качества

Вы можете вернуть товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), а также потребительские свойства.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В БУТИКЕ FRAME ВРЕМЕНА ГОДА

 

Посетите бутик

Бутик FRAME находится в галереях Времена года, по адресу Кутузовский пр-т, 48, 2 этаж. 

Возьмите с собой товар, паспорт и чек. Наши консультанты помогут вам оформить возврат.

 

Дождитесь возврата

Денежные средства за товары, приобретенные за наличные, возвращаются сразу же после осмотра вещей. Возврат по безналичному расчету осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара.

 

ВОЗВРАТ КУРЬЕРСКИМ ИЛИ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ

 

Позвоните в службу-доставки

Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в службу доставки FRAME по номеру 8 800 500 57 46 и сообщите о том, что хотите оформить возврат сторонней курьерской службой.

 

Заполните заявление

Укажите причины возврата, перечислите дефекты товара, если они есть.

 

Приложите документы

Приложите к заявлению копию паспорта и чек.

 

Отправьте посылку

Товар и пакет документов отправьте по адресу: 129110, г. Москва, Олимпийский пр-т, д. 16, стр. 5, помещение I, ООО "Фрэйм Москоу Ритейл"

 

Дождитесь возврата

Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке.